Политика за доставка и транспортиране

Разходи за доставка и срокове за доставка

Цената за доставка се изчислява при плащане въз основа на размера и теглото на пратката, вашата държава на дестинация, а прогнозният срок за доставка се показва преди да платите. Продаваме само до държавите, изброени при плащане. Всяка поръчка се изпраща с проследяване чрез Cainiao Standard international post. Поръчките обикновено се изпращат в рамките на прогнозния срок за доставка, показан при плащане, който обикновено е 2-5 седмици за повечето държави. Ще получите имейл с номера за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена.

Проследяване на поръчки

Можете да проследявате пакета си, като използвате номера за проследяване, предоставен в имейла за доставка, на уебсайта на куриерската фирма. Ако сте влезли в профила си, можете също да прегледате поръчките си под Профил > Поръчки. Ако поръчката ви не пристигне до края на прогнозния период за доставка, моля, свържете се с нас и ние или ще я изпратим повторно, или ще върнем пълната сума.

Връщане и възстановяване на средства

Приемат се връщания по желание на клиента в рамките на 14 дни от доставката за неизползвани артикули в оригиналната им опаковка. Купувачът носи отговорност за разходите за обратна доставка, а адресът за връщане може да бъде в чужбина. За дефектни, повредени или грешни артикули, моля, свържете се с нас, като посочите номера на поръчката си и прикачите снимки; ние ще възстановим сумата или ще заменим тези артикули. Одобрените възстановявания на средства се обработват в рамките на 3 работни дни. Вашите права съгласно Австралийския закон за защита на потребителите винаги са в сила.

Данъци и мита

Цените се показват във вашата валута. Където е приложимо, GST/DДС е включен в цената за Австралия, Нова Зеландия, Обединеното кралство, ЕС, Швейцария, Норвегия, Сингапур, Япония, Корея и други. В Канада GST/HST се добавя при плащане. За други дестинации всички вносни мита или данъци се начисляват от държавата на дестинация при доставката.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно вашата поръчка, моля, пишете на [email protected] или използвайте формата за контакти на /contact. Моля, включете номера на поръчката си в съобщението си. Обикновено отговаряме в рамките на 1 работен ден.